Та iPhone гар утас лизингээр авах бол i гэж бичээд 366 дугаарт илгээж лизингийн шаардлага хангаж байгаа эсэхээ шалгана уу.
миний сагс (0)
Вэбсайтаар үйлчлүүлэх журам

WWW.TEDY.MN ВЭБСАЙТЫН ХУДАЛДАА ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЖУРАМ
  1. Ерөнхий заалт
 
  1. www.tedy.mn нь Ньютел компанийн интернэт худалдааны албан ёсны вэбсайт бөгөөд энэхүү нөхцөл, журам нь уг вэбсайтаар үйлчлүүлэх, худалдан авалт хийхтэй холбоотой үүсэх харилцааг зохицуулахад оршино.
  2. Энэхүү нөхцөл нь хэрэглэгч худалдан авалт хийх, вэбсайтаар үйлчлүүлэхээсээ өмнө хүлээн зөвшөөрч баталгаажуулсаны үндсэн дээр хэрэгжинэ.
  3. Энэхүү үйлчилгээний нөхцлийн хэрэгжилтэнд НьюТел ХХК /цаашид байгууллага гэх/ болон хэрэглэгч /цаашид хэрэглэгч гэх/ хамтран хяналт тавьна.

2. Вэбсайт түүний үйл ажиллагаа
 
  1. TEDY болон tedy.mn худалдааны тэмдэгтүүд нь Ньютел ХХК-ийн өмч бөгөөд энэхүү вэб сайтын лого, нэр бусад загварыг хуулах, олшруулах, дуурайх, өөр бусад ямар ч зүйлд ашиглахыг хориглоно.
  2. Вэбсайтын хөтлөлт, түүний аюулгүй байдал, вэбсайтын хэрэглэгчдийн мэдээллийн нууцлалыг байгууллага бүрэн хариуцна.
  3. Вэбсайт өдөр бүр 24 цагийн ажиллагаатай байх бөгөөд хүргэлтээс бусад бүх үйлчилгээ уг хугацаанд автоматаар хийгддэг байна.
  4. Вэб оператор ажлын өдөр 09.00-21.00 , амралтын өдөр 11.00 - 17.00 цаг хүртэл ажиллана.
  5. Байгууллага вэбсайтын мэдээллийн шинэчлэл, үнийн шинэчлэл, урамшуулал болон шинэ үйлчилгээний мэдээлэл зэргийг бүрэн хариуцна.
  6. Хэрэглэгч вэбсайтын талаар санал гомдол, шинэ санаа, шинэ бараа борлуулах хүсэлт, шүүмж зэргийг вэбийн журмын дагуу чөлөөтэй илэрхийлэх, илгээх эрхтэй.
  3. Вэбсайтын хэрэглэгч ба гишүүнчлэл
 
  1. Вэбсайт нь гишүүнчлэлтэй байна. Вэбээр үйлчлүүлэх буюу худалдан авалт хийхийг хүссэн ямар ч хэрэглэгч вэбийн гишүүн байх ёстой.
  2. Гишүүний мэдээллийн бүрэн бүтэн болон үнэн зөв байдлыг байгууллага цаг тухай бүрт шалгаж байх ба эдгээр мэдээлэл нууц байж, нууцлалыг байгууллага бүрэн хариуцна
  3. Хэрэглэгч вэбэд гишүүнээр бүртгүүлэхийн тулд зөвхөн е-майл хаяг, нууц үгийг оруулна.
  4. Хэрэглэгчийн мэдээллийн үнэн зөв, бодит байдалд хэрэглэгч бүрэн хариуцлага хүлээнэ.
  5. Нэг хэрэглэгч нэг л е-мэйл хаягаар гишүүн болох эрхтэй. Ашиглагдсан имэйл хаяг дахин өөр гишүүнчлэлд ашиглагдахгүй.
  6. Шинээр бүртгүүлж вэбийн гишүүн болмогц тухайн хэрэглэгчид данс үүснэ. Дансанд худалдан авалтын түүх, өөрийн мэдээлэл, хүргэлтийн хаяг, хуримтлагдсан бонус зэрэг багтах бөгөөд картын ямар ч мэдээлэл хадгалагдахгүй.
  7. Хэрэглэгч нэгэн зэрэг хэдэн ч худалдан авалт хийж болох бөгөөд худалдан авалтын тоо хэмжээ, үнийн дүнд хязгаарлалт байхгүй.
  8. Хэрэглэгч худалдан авсан бараа бүтээгдэхүүнээ вэбийн журмын хязгаарлалд хүссэн байршил, хаягаар хүргүүлэх эрхтэй.
  9. Хэрэв хэрэглэгч худал эсвэл буруу мэдээлэл оруулах, дансыг 1 ээс дээш жилийн хугацаанд ашиглахгүй байх, гишүүнийхээ үүргийг биелүүлээгүй зэрэгт тухайн гишүүний дансыг хаана.
  4. Интернет худалдаа
 
  1. www.tedy.mn вэбсайт интернетээр дамжуулан дараах төрлийн  бараа бүтээгдэхүүнүүдийг худалдаална. Үүнд:

    1. Ньютел компанийн үндсэн бүтээгдэхүүн үйлчилгээ
    2. Мобиком болон бусад групп компаниудын бүтээгдэхүүн үйлчилгээ
    3. Нийлүүлэгч байгуулагын бүтээгдэхүүн үйлчилгээ
  5. Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээний шинэ дугаарын худалдаа
 
  1. Хэрэглэгч вэбсайтад байрлах байнгын шинэ дугааруудаас худалдан авах боломжтой.
  2. Хэрэглэгч сонгосон дугаараа сагсандаа хийснээс хойш 20 минутын дотор худалдан авалт хийх буюу төлбөрөө төлөх ёстой. Худалдан авалт буюу төлбөр төлөгдөөгүй тохиолдолд тухайн дугаарыг өөр хэрэглэгч худалдан авах боломжтой байна.
  3. Хэрэглэгч сард 2 шинэ дугаар худалдан авах боломжтой байна.
  4. Хүргэгч ажилтан хэрэглэгчид хүргэлтийн хаягаар хүргэж, захиалгын хуудсыг бичиг баримтын хамт шалгасны үндсэн дээр хүлээлгэн өгнө.
  5. Худалдан авагч өөрийн дэлгэрэнгүй бүртгэлийг хүргэгч ажилтанд бүрэн гүйцэд, үнэн зөвөөр өгөх үүрэгтэй.
  6. Дараа төлбөрт үйлчилгээний шинэ дугаарын худалдаа
 
  1. Хэрэглэгч дараа төлбөртийн дугаарыг худалдан авахыг хүсвэл бүртгэлийн хураамж, барьцаа төлбөр, үнэ цэнэтэй дугаарын нэмэлт үнийн хамт төлсөн байна.
  2. Хэрэглэгч худалдан авсан дугаараа иргэний үнэмлэх дээрх оршин суугаа харъяалалын дагуу дараа төлбөрт үйлчилгээний аль ч салбараас өөрийн биеэр иргэний үнэмлэх, төлбөрийн баримт, худалдан авалт хийсэн нууц кодын хамт ирж гэрээ хийж авна. Энэ тухай мэдээллийг вэб оператор вэбэд дэлгэрэнгүйгээр байрлуулсан байна.
  3. Худалдан авагч үйлчилгээний танхимд ирэхэд үйлчилгээний ажилтан хэрэглэгчийн нууц үг, иргэний үнэмлэхний мэдээллийг вэб операторт дотоод сүлжээгээр шалгуулна. Вэб оператор хэрэглэгчийн мэдээллийг тулган үйлчилгээг олгох зөвшөөрлийг үйлчилгээний ажилтанд дотоод сүлжээгээр хандаж баталгаажуулсны дараа хэрэглэгчид үйлчилгээг олгоно.
  4. Худалдан авагч захиалсан дугаараа банкинд төлсөн үнийн дүндээ багтаан үйлчилгээний танхимд өөрчлөх боломжтой бөгөөд үйлчилгээний ажилтан өөрчлөгдсөн дугаарыг нэн даруй вэб операторт мэдэгдэнэ.
  5. Хэрэв худалдан авагч захиалсан дугаараа өөрчлөхөд үнийн нэмэлт зөрүү гарвал бэлнээр кассанд төлнө.
  6. Хэрэв төлбөрийн буцаалт хийгдвэл уг журмын бараа буцаах нөхцөлийн 16.1 заалтыг баримтлана.
  7. Үнэ цэнэтэй дугаарын худалдаа
 
  1. Дараа төлбөрт үнэ цэнэтэй дугаар гэдэг нь алт, мөнгө, хүрэл дугаарууд байна.
  2. Урдчилсан төлбөрт үнэ цэнэтэй дугаарт Алт, мөнгө, 9919, 9918 дугаарууд байна.
  3. Урьдчилсан төлбөрт үнэ цэнэтэй дугаарын худалдааг уг журмын урьдчилсан төлбөрт дугаарын худалдааны заалтуудын дагуу зохицуулна.
  4. Дараа төлбөрт үнэ цэнэтэй дугаарын худалдааг уг журмын дараа төлбөрт дугаарын худалдааны заалтуудын дагуу зохицуулна.
  8. Урьдчилсан төлбөрт цэнэглэгч карт, глобус картын худалдаа
 
  1. Худалдан авалт хийгдмэгц цэнэглэгч картын нууц дугаар 30 секундэнд багтан дэлгэцэн дээр гарч ирэх ба худалдан авагчид кодыг баталгаажуулах имэйл илгээгдэнэ.
  9. Дараа төлбөрт хэрэглэгчийн утасны төлбөр төлөлт
 
  1. Вэбсайтнаас ярианы төлбөрийн дүнг 512 дугаар луу мессеж илгээн харах боломжтой бөгөөд дэлгэрэнгүй биллийг хаанаас авч болох сануулгыг вэбсайтад байрлуулсан байна.
  2. Хэрэглэгч буруу утасны дугаарын төлбөрийг төлөхгүйн тулд утасны дугаараа хоёр удаа оруулаад хэрэв системд хоёр дугаар хоорондоо таарч байвал ярианы төлбөрийг төлөх эрх нээгдэнэ.
  3. Утас нь хаагдсан хэрэглэгч төлбөрөө бүтэн төлсөн нөхцөлд үйлчилгээний эрх  сэргээгдэх бөгөөд сар бүрийн 20-с өмнө төлбөрөө төлсөн хэрэглэгч 5% ийн хөнгөлөлтөд хамрагдах эрхтэй болно. 5%-ийн хөнгөлөлт нь дараа сарын ярианы төлбөр дээр хасагдаж тооцогдоно.
  4. Хаагсдсан дугаарын эрхийг 24 цагийн турш нээх бөгөөд хэрэглэгч төлбөрөө хийснээс хойш 30 минутын дотор сэргээгдэнэ.
  5. Хэрэв утасны төлбөр нийт дүнд хүрэхгүй бол вэб оператор е-майлээр эсвэл утсаар хэрэглэгчид мэдэгдэж, үлдэгдэл төлбөрөө төлөхийг сануулж болно.
  10. Гар утас болон бусад бараа бүтээгдэхүүний худалдаа
 
  1. Гар утас болон бусад бараа бүтээгдэхүүнд дараах ангилалд хуваагдана.
    • Гар утас
    • Компьютер
    • Гэр ахуйн электрон бараа
    • Бусад электрон бараа
  2. Компаний албан ёсны Nokia гар утаснаас бусад гар утас, бараа бүтээгдэхүүнийг зөвхөн хамтран ажилладаг харилцагч байгууллагуудтай гэрээ хийсний дагуу нийлүүлэлт хийгдэнэ.
  3. Tedy.mn вэбсайт нийлүүлэгчээс гэрээний дагуу ирсэн бараа бүтээгдэхүүнийг борлуулах, борлогдсон барааг худалдан авагчийн хаягаар хүргэж өгөх үүрэгтэй.
  4. Вэбэд байрласан бараа бүтээгдэхүүний чанар, сав баглаа боодол, дагалдах хэрэгсэл зэргийг нийлүүлэгч хариуцна.
  5. Tedy.mn вэбсайтаар зарагдсан нийлүүлэгчдийн бараа бүтээгдэхүүнд Ньютел компани баталгаа гарган өгөхгүй бөгөөд зөвхөн нийлүүлэгчийн баталгаат засварын хугацаа хүчин төгөлдөр байна.
  6. Хүргэгч нярав зарагдсан барааг худалдан авагчийн хаягаар нь сайтын хүргэлтийн цагийн хуваарийн дагуу хүргэж өгнө.
  7. Хүргэгч барааг захиалагчид захиалгын баримт болог шаардлагатай үед бичиг баримттай нь тулгаж өгсний үндсэн дээр хүлээлгэн өгөх ба гарын үсэг авч баталгаажуулна.
  11. Хүргэлт
 
  1. Бүх бараа бүтээгдэхүүнийг гэрээт хүргэгч компанийн хүргэгч ажилтан хүргэнэ.
  2. Хүргэлтийг барааны жин, овор хэмжээнээс үл харгалзан ижил цаг хугацаанд түгээнэ.
  3. Хүргэлт хот дотор 2 цаг, хөдөө орон нутагт 2-7 хоногт багтан хийгдэнэ.
  4. Хүргэлт өдөр бүр 09.00 - 20.00 цагийн хооронд хийгдэх бөгөөд хэрэв тухайн барааг ажлын өдрийн 18.00 - аас хойш захиалсан бол маргааш өглөө нь хүргэж өгнө.
  5. Хэрэглэгч хүргүүлэх хаягийг үнэн зөв өгөх үүрэгтэй ба холбоо барих утас заавал өгнө.
  6. Хэрэглэгч барааг хүлээн авахаасаа өмнө захиалгын хуудас болон бичиг баримтаа борлуулалтын ажилтанд шалгуулна.
  7. Тухайн барааны хүргэлтийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдэээллийг вэб оператор хэрэглэгчийн худалдан авсан имэйл хаяг руу тогтмол илгээх ба харин хэрэглэгч өөрийн зариалгын түүх дотроосоо харах боломжтой. дэлгэрэнгүй мэдээлэлд худалдаалагдсан бараа хэзээ хүргэлтэнд гарсан болон хэдэн цагт  хүргэгдсэн талаарх мэдээ багтана.
  12. Үнэ, төлбөр тооцоо
 
  1. Барааны үнэ тогтмол шинэчлэгдэж байх ба барааны үнэ дараах байдлаар худалдаалагдана.
  • Нийлүүлэгч байгууллагын бараа - тухайн нийлүүлэгч байгууллагын бусад салбар дэлгүүрүүдийн үнэтэй ижил үнээр борлуулагдана.
  • Компанийн болон групп компанийн бараа - үндсэн үнээр борлуулагдана.
  1. Хүргэлттэй бараа буюу биет барааны нийт мөнгөн дүн дээр хүргэлтийн зардал тус тус нэмэгдэн төлбөл зохих мөнгөн дүн гарна.
  2. Худалдан авагч Голомт, ХХБ, Хадгаламж банк болон эдгээр 3 банкны гэрээт банкнуудын картаар төлбөрөө хийх боломжтой.
  3. Вэб оператор худалдан авалт хийгдэх бүрт төлбөрийн баримтыг тулгаж барааг олгоно.
  13. Урамшуулал ба хямдрал
 
  1. Вэбсайт нь дараах тогтмол урамшууллыг хэрэглэгчиддээ олгодог байна. Үүнд:
    • А. Бонус онооны урамшуулал   – Вэбсайтын хэрэглэгч худалдан авалт хйисэн үнийн 5000 төгрөг тутамд 1 оноо олгогдох бөгөөд гишүүд оноогоо цуглуулж бонус онооны бэлгийн сонголтоос хүссэн бараа бүтээгдэхүүнээс сонгон авах эрхтэй байна.
    • В. Хэрэглэгч 100.000 төгрөгөөс дээш худалдан авалт хийвэл барааг хот дотор үнэгүй хүргэж өгнө.
  1. Вэбсайт нь улирлын чанартай урамшууллууд зарладаг байх ба Мобиком группийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний урамшуулал болон нийлүүлэгч компанийн зарласан тухай бүрийн урамшууллыг байнга зэрэг зарлагддаг байна.
  14. Вэбсайтын цагийн хуваарь
 
    1. Вэбсайтын ажиллагаа: 24 цаг
    2. Вэбоператор: Даваа-Баасан: 09.00-21.00, Бямба:11.00-18.00, Ням:11.00-17.00 цаг
    3. Бүх төрлийн цэнэглэгч картын худалдаа: 24 цаг
    4. Дараа төлбөрт үйлчилгээний шинэ дугаар: 24 цаг, дугаар олголт ажлын цагаар
    5. Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээний шинэ дугаар: 09.00 – 18.00
    6. Утасны төлбөр төлөлт: 24 цаг
  15. Баримтжуулалт
 
  1. Бүх гүйлгээ, шилжүүлэг, бараа түгээлтийг байгууллагын санхүүгийн тамга бүхий баримтан дээр үндэслэнэ.
  2. Худалдан авагч барааг санхүүгийн тамга бүхий баримтын хамт хүлээн авна.
  3. Баримт нь бараа бүтээгдэхүүний худалдан авалт хийсэн цорын ганц баталгаа болно.
  16. Бараа буцаах нөхцөл
 
  1. Хэрэглэгч худалдан авсан бараагаа огт авахгүй буцаах үед барааны үнийн нийлбэр дүнгийн 10% хувийг суутгана.
  2. Худалдан авсан бараагаа ижил төрлийн бүтээгдэхүүнээр солих боломжтой ба дахин хүргэлтийн зардалыг хэрэглэгч нэмж төлнө. 
  3. Худалдан авагч барааг хүлээн авсанаас хойш 24 цагийн дотор дээрх 2 заалтын дагуу барааг буцаах буюу солиулах боломжтой.
  17. Бусад заалт
 
  1. Нийлүүлэгч болон зарах бараа бүтээгдэхүүн, төлбөр тооцоо, хэрэглэгчийн мэдээлэл, гомдол, хүргэлт зэрэгтэй холбоотой өдөр тутмын асуудлыг менежер бие даан шийдвэрлэх эрхтэй бөгөөд бодлогын чанартай өөрчлөлт, ноцтой зөрчил зэрэг асуудлыг захирлуудын тусламжтайгаар шийдвэрлэнэ.
  2. Худалдан авагчийн мэдээлэл болон төлбөрийн талаар ямар нэг асуудал эсвэл тодруулга гарвал вэб оператор хэрэглэгчийн утас эсвэл e-майл рүү холбогдож лавлагаа хийж болно.
  3. Худалдан авагч худалдан авсан бараа нь төсөөлж байснаас өөр, сэтгэл ханамжгүй байвал барааг зөвхөн 24 цагийн дотор буцаах эрхтэй.
  4. Хэрэглэгчээс гарсан гомдол, маргаантай асуудлыг вэбсайтын үйлчилгээний нөхцөл, нууцлалын баталгаа болон Монгол улсын хууль дүрмийн дагуу шийдвэрлэнэ.
  5. Хэрэглэгч санал хүсэлт, асуулт, лавлагааг e-мэйл болон чат ашиглан мөн 7575-2200 утсаар вэб оператортой холбогдон хийж болно.